Politika privatnosti

Poslednja izmena: 9. jul 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristite berzu transporta MM Cargo (u daljem tekstu: „Platforma"), u koje svrhe ih obrađujemo, na kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

1. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je Biznis Planet, preduzetnik (u daljem tekstu: „Rukovalac", „mi").

Sedište: Putinačka 176, 22308 Golubinci, Srbija
Matični broj: 61788441
PIB: 105986994
E-pošta za sva pitanja o privatnosti: office@mercatomaster.com

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite Platformu, prikupljamo sledeće kategorije podataka:

2.1. Podaci koje sami unesete

• Nalog: ime, prezime, e-adresa, kontakt telefon, uloga na berzi (npr. prevoznik, pošiljalac) i, opciono, naziv firme.
• Oglasi (ponude): mesta i koordinate utovara i istovara, vrsta i količina tereta, cena, napomene i drugi podaci koje unesete u oglas.
• Sačuvane rute: polazna i odredišna tačka i poluprečnik koridora, radi obaveštavanja o odgovarajućim teretima.
• Poruke: sadržaj komunikacije koju razmenjujete sa drugim korisnicima preko Platforme.
• Ocene i reputacija: ocene i komentari koje date drugom korisniku nakon obavljenog posla.

2.2. Podaci koji nastaju korišćenjem

• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, vreme pristupa i osnovni zapisi o korišćenju, radi bezbednosti i ispravnog rada Platforme.
• Kolačići: neophodni kolačići za prijavu i izbor prikaza (mobilni/desktop). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje trećih strana.

2.3. Javno objavljeni oglasi

Na Platformi se, radi preglednosti tržišta, mogu prikazati i oglasi preuzeti sa javno dostupnih transportnih kanala i oglasnika. Takvi oglasi su jasno označeni kao automatski (⚡). Ako se vaš javno objavljeni oglas pojavio na Platformi, a ne želite da bude prikazan, pišite nam na office@mercatomaster.com i uklonićemo ga.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

• Pružanje usluge (kreiranje naloga, objava oglasa, povezivanje korisnika, poruke, ocene) — izvršenje ugovora.
• Obaveštenja o odgovarajućim teretima na osnovu vaših sačuvanih ruta — izvršenje ugovora, odnosno vaša saglasnost.
• Bezbednost, sprečavanje zloupotreba i tehnički rad — legitimni interes.
• Ispunjenje zakonskih obaveza kada je primenljivo — zakonska obaveza.

4. Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo. Podaci se dele samo u meri neophodnoj za rad Platforme:

• Sa drugim korisnicima — kada objavite oglas ili im pošaljete poruku, vide podatke koje ste u tu svrhu učinili dostupnim (npr. ime/naziv, kontakt iz oglasa, sadržaj poruke).
• Sa pružaocima tehničkih usluga (hosting, slanje e-pošte, mapa i rutiranje) koji podatke obrađuju isključivo po našem nalogu.
• Sa nadležnim organima kada to nalaže zakon.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga čuvamo dok je nalog aktivan. Nakon brisanja naloga podatke brišemo ili anonimizujemo u razumnom roku, osim onih koje smo dužni da zadržimo po zakonu ili radi rešavanja sporova. Sadržaj oglasa i poruka može ostati vidljiv drugoj strani u meri neophodnoj za realizaciju dogovorenog posla.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući u svakom trenutku. Za ostvarivanje prava obratite se na office@mercatomaster.com. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

7. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali se trudimo da rizik svedemo na najmanju moguću meru.

8. Izmene ove politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo vas na Platformi ili e-poštom. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu ove strane.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću pišite nam na office@mercatomaster.com.

10. Brisanje naloga i podataka

Nalog i povezane podatke u aplikaciji MM Cargo možete obrisati na jedan od sledećih načina:

1. Zahtev e-poštom: pošaljite poruku sa naslovom „Brisanje naloga" na office@mercatomaster.com sa adrese e-pošte kojom ste registrovani. Nalog i povezane podatke brišemo najkasnije u roku od 30 dana.
2. Iz aplikacije/sajta: prijavite se, otvorite Profil i pošaljite zahtev za brisanje naloga.

Brisanjem naloga uklanjaju se: podaci profila (ime/naziv, e-pošta, telefon), vaši oglasi i sačuvane rute, kao i sadržaj poruka koji nije neophodan drugoj strani za realizaciju već dogovorenog posla.

Određene podatke možemo zadržati i nakon brisanja naloga samo ako i dok to nalaže zakon (npr. računovodstvene i poreske obaveze) ili radi rešavanja sporova; ti podaci se čuvaju ograničeno, a potom brišu ili anonimizuju.